Unsere Datenschutzerklärung im Überblick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir beim Betrieb von wazamba-ch.ch erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Besucher und registrierten Spieler.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien

Für die Bereitstellung unseres Angebots erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir unterscheiden dabei zwischen Daten, die Sie uns selbst mitteilen, und Daten, die beim Besuch und Spielen automatisch anfallen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, TWINT- oder Kartenzahlungen sowie Kryptotransaktionen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und Zeitstempel
• Spiellyhalten: Spielrunden, Einsätze, Gewinne, Verluste und Session-Dauer
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung zu Newslettern, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für festgelegte Zwecke. Dazu gehören die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Durchführung der KYC-Verifizierung gemäss den Vorschriften unserer Lizenz der Curaçao-Gaming-Behörde sowie die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill oder Kryptowährungen.

• Kontoerstellung und Kontoführung
• Identitätsprüfung (KYC) und Bekämpfung von Geldwäsche
• Verarbeitung von Zahlungen und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Session-Erinnerungen und Limit-Verletzungen
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 DSGVO

Für die Verarbeitung Ihrer Daten stützen wir uns auf vier Rechtsgrundlagen. Vertrag: Zur Bereitstellung des Spielerkontos und der Spiele benötigen wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten; ohne diese Verarbeitung können wir keinen Vertrag mit Ihnen schliessen. Rechtliche Verpflichtung: Gesetzliche Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung und zur Spiel aufsicht verpflichten uns, Verifizierungsdaten und Transaktionshistorien zu speichern und auszuwerten. Berechtigtes Interesse: Der Schutz vor Betrug, die Systemsicherheit und die Verbesserung unseres Angebots beruhen auf unserem berechtigten Interesse; hierin liegt kein überwiegendes Interesse Ihrerseits. Einwilligung: Für Marketing per E-Mail, SMS oder personalisierte Boni holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht erfordert. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb von Wazamba Casino erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung, die Ihre Daten schützen.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Drittanbieter für KYC- und AML-Verifizierungen
• Regulierungsbehörden und Lizenzgeber, soweit gesetzlich verlangt
• Analyse- und IT-Dienstleister für den Betrieb der Website
• Spieleanbieter, soweit für die Sitzungsauthentifizierung nötig
• Auszahlungsquellen wie Banken bei Überweisungen

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten. Wenden Sie sich dafür an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar ist. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking auf unserer Seite

Wir verwenden notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Die Einstellungen können Sie beim ersten Besuch über unser Cookie-Banner anpassen. Details zu den eingesetzten Cookies und deren Laufzeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung für sämtliche Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert. Unsere Systeme werden regelmässig auf Schwachstellen geprüft.

• TLS/SSL-Verschlüsselung aller Verbindungen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Zugriffsprotokolle
• Regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Meldeverfahren: Im Fall einer Datenpanne informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde und, wo gesetzlich erforderlich, betroffene Personen

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zum Datenschutz bei Wazamba Casino richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir bitten um Geduld, da komplexere Anfragen etwas Zeit in Anspruch nehmen können; die Antwortfrist von 30 Tagen gilt in jedem Fall.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Wazamba Casino meine Transaktionsdaten?

Aufgrund regulatorischer Vorgaben bewahren wir Transaktions- und Kontodaten mindestens 5 Jahre auf, auch nach einer Kontoschliessung.

Kann ich die Löschung meines Spielerkontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht. Verifizierungs- und Transaktionsdaten müssen wir allerdings bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen speichern. Alle übrigen Daten löschen wir.

Wie widerrufe ich meine Einwilligung zum Newsletter?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf ist sofort wirksam und kostenfrei.

Gibt Wazamba Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungs- und KYC-Anbieter sowie an Regulierungsbehörden. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.